FOTOSTATION : DU VENT !

Ce n’est pas pas dans mes habitudes de pousser un coup de sang, mais là je ne peux me retenir.

Il s’agit du logiciel Fotostation,que j’ai toujours soutenu.

Ce catalogueur de photos réservé plus spécialement aux professionnels de l’image de la presse et aux photographes, est présent dans ce domaine depuis de nombreuses années. Il est possible de gérer des bases de données contenant des quantités énormes de photos et cela étant censé se passer sans douleur.
Le problème n’est pas dans la qualité du logiciel, bien qu’il y est de nombreux points à améliorer, mais dans la société et les filiales qui le contrôle...

J’ai acheté Fotostation en 2004 pour un montant de 350 €, la mise à jour annuelle s'élève à environ 180 € par an, ce qui donne droit à toutes les mises à jour pendant un an, cette option semble prohibitive au premier abord, mais ainsi le sav est constant et l’achat du logiciel ne se fait qu’au départ. C’est un parti pris, qui vaut ce qu'il vaut mais ce n’est pas si mal si ça fonctionne.

Le logiciel souffre de plantage fréquent et d’une impossibilité de contenir dans la photothèque des images de plus de 90 M°, ce qui n’est pas très pro !

J’ai donc mis de coté Fotostation en attendant que les bugs soient résolus. En 2007 j’ai repris un contrat de maintenance, pour le montant annuel de 180 € et la première chose que j’ai constaté c’est que je ne pouvais plus utiliser Fotostation que sur un seul poste, je devais acheter une deuxième license pour l’installer sur un portable ! A 480 € c’est hors de question, enfin l’activation rencontre de gros problème de stabilité, deux de mes amis ont rencontrés de gros soucis pour l’activer eux aussi.

En 2008 je n’ai pas reconduit ma licence mais en 2009 oui.

J’avais droit avec ce contrat à la mise à jour avec toutes les nouvelles versions, c’est ce que j’ai fait jusqu’au mois de juin 2008, mais la lenteur du logiciel ne m’incitait pas à l’utiliser...

En novembre j’ai réinstallé le logiciel système de mon MacPro suite à un échange de disque dur et passage à Snow Leopard.

Fotostation est passé à ce moment à la version 7 et comme j’en avais le droit avec mon contrat j’ai installé cette version pour voir les progrès du logiciel. Mais il m’a été impossible de l’activer sur le site de Fotoware, mon ordinateur étant enregistré avec le précédent système, ma licence était considéré comme déjà utilisé. Pire encore, il m'est impossible de revenir à l'ancienne version pour les mêmes raisons. Le support est nul et n'apporte pas de solution à mon problème. Résultat j'ai soutenu et acheté Fotostation depuis 2004 pour ne pratiquement jamais l'utiliser et pour finir dans une impasse en ne pouvant rien faire avec.

Je suis par conséquent très mécontent de Fotostation, qui a pourtant de nombreux atouts en poche, la société qui le gère est en dessous de tout et pose le problème de la fiabilité d'utilisation de ce logiciel par des pros. Ceux ci ne peuvent être sur que le logiciel fonctionnera au moment ou ils en auront besoin. Pour des utilisateurs ayant payés très cher le logiciel c'est un comble !